患者未回家过年，子女不在身旁，查房时赵利娟护士长得知他自己单做饭，特意从家里带来面粉及皮馇代表河南誉美肾病医院医务人员的一点心意恭贺新春祝愿患者早日。微笑挂在脸上，服务记在心里。微笑缩短距离，服务延伸真情。